مراجعان دندانپزشکی اغلب با دیدن قیمت های مختلف برای خدمات دندانپزشکی شگفتزده میشوند. برای مشتریان دندانپزشکی عجیب است که مثلا برای یک واحد روکش در دو مطب مختلف تفاوت قیمت چند برابر باشد! در این مطلب به ذکر دلایلی میپردازیم که چرا ممکن است قیمت های خدمات مختلف در جاهای مختلف باهم فرق کند. پس با ما همراه باشید در مقاله هزینه ها و تعرفه دندانپزشکی و نکاتی که شما باید بدانید
البته بعضی ها ممکن است خرده بگیرند که همه پرداخت ها باید براساس تعرفه دندانپزشکی باشد. چنین سیاستی البته در واقعیت عملی نیست. چراکه درعین حال که تعداد اندکی از همکاران ما به دلایل موجه حتی بسیار بالاتر از تعرفه های دندانپزشکی رسمی میگیرند، خیلی از همکاران ما هم هستند که خدمات دندانپزشکی را با قیمت پایینتر از تعرفه برای مردم ارائه میکنند بنابراین سختگیری بر اجرای دقیق تعرفه ها الزاما به سود مردم نیست.
تعرفه دندانپزشکی و 8 نکته مهم
کیفی بودن درمان و متغیر بودن طرح درمان ها :
درمان های دندانپزشکی کیفی هستند و هزینه های متفاوتی دارند. طرح درمان پیشنهادی یک دندان پزشک هم ممکن است با همکار دیگر متفاوت باشد که بالطبع در هزینهها تفاوت ایجاد میکند. هزینه یک روکش با جنس طلا، زیرکونیوم یا متال سرامیک تفاوت های چشمگیری باهم دارند. هزینه یک درمان ریشه قدامی با یک درمان مجدد ریشه دندان خلفی متفاوت است. مراجعان ما ممکن است این تفاوت ها را دقیق متوجه نشوند، ولی ما دندان پزشکان موظف هستیم این تفاوتها را توضیح بدهیم تا ابهامات مراجعان ما برطرف شود.
کسی که درمان را انجام میدهد :
یک دندانپزشک مجرب و خوشسابقه ممکن است هزینه بیشتری از یک دندانپزشک که سابقهاش کمتر است، دریافت کند. به علاوه یک متخصص میتواند طبق قانون و عرف هزینه بیشتری از یک دندانپزشک عمومی برای درمانی که در آن تخصص دارد، دریافت کند. توجه به این نکته ضروری است که ممکن است مهارت، تخصص یا سابقه معادل سن نباشد و مهارت در آن درمان به خصوص ممکن است مستقل از سن به آموزش هایی که طرف دیده و مهارتی که کسب کرده، مربوط باشد. حتی در موارد زیادی دندان پزشکان جوان از نظر بهروز بودن ممکن است از قدیمی ترها پیشروتر هم باشند و به دلیل استفاده از تکنولوژیها جدیدتر، هزینه های تمام شده آنها و متعاقب آن تعرفه خدمات، بالاتر هم باشد.
جایی که درمان انجام میشود :
اگرچه قضیه موقعیت جغرافیایی و محل همیشه صادق نیست ولی یکی از مهمترین ارکان تعیین هزینه درمان است. علاوه تعرفه رسمی هزینه های درمان در شهرهای مختلف باهم تفاوت دارد، بهطور عرفی در نواحی مختلف یک شهر ممکن است هزینه های درمان متفاوت باشد. نکته دیگر این است که طبیعی است هزینه های دایری مطب در یک محلهگران، سرمایهبرتر از یک محله با قیمت مسکن ارزانتر خواهد بود. پس مسلما بهطور عام در مناطق بهاصطلاح بالاشهری درمان های دندانپزشکی از بقیه مناطق گرانتر است.
مواد، تجهیزات و تکنیک مورد استفاده :
مواد، تجهیزات و تکنولوژی های مورد استفاده میتواند روی هزینه های دریافتی از بیمار اثرگذار باشد. البته دندان پزشکان حق ندارند به دلیل پایین آوردن هزینه پرداختی شما از مواد غیراستاندارد استفاده کنند. استاندارد درمانی معیار مشخصی دارد که فرقی نمیکند درمان با چه قیمتی انجامشده و باید حتما رعایت شود ولی برخی خدمات ویژه و تخصصی به طور مستقیم با مواد و تجهیزات مورداستفاده رابطه دارند. وقتی جنس روکش بیمار از طلا باشد یا از مواد گران تر از طلا در درمان بیمار استفاده شود، طبیعی است این هزینه ها را بیمار باید بپردازد.
آیا هزینه بالای دندانپزشکی همیشه به معنی کیفیت بالای درمان است :
تجربه نشان داده پرداخت هزینه بالای دندانپزشکی الزاما سطح عالی درمان را تضمین نمیکند. بعنوان یک متخصص درمان ریشه بسیار پیش آمده با شکست های درمانی مواجه شدهام که درمان آنها در مطبهای بالای شهر و با هزینه بالا انجامشده بود. از طرف دیگر مثلا دیدهام بیماری مراجعه میکند که در یک درمانگاه روستایی یا پادگانی دورافتاده در یک نقطه مرزی یک دندانپزشک طرحی یا سرباز، درمانی بسیار ایدهآل برای او انجام داده است.
رابطه بین هزینه و کیفیت درمان :
رابطه بین هزینه درمان و کیفیت درمان به طورکلی البته قابل انکار نیست. هزینه های درمان در مطب ها و مراکز درمانی غیرخیریه نمیتواند از حد خاصی پایین تر باشد چراکه پایین بودن هزینه ها بهصورت غیرطبیعی امری مشکوک است که مراجعان را باید به این فکر بیندازد که علت این قضیه چیست. بالا بودن بیش از حد هزینه های درمان دندانپزشکی هم به معنای کیفیت بالای درمان ارائهشده نیست. برای هزینه های درمان اغلب تعرفه های رسمی که برای بخشهای خصوصی و دولتی ارائه میشوند، قابلاستناد هستند. هرچند به دلیل کیفی بودن درمان دندانپزشکی متغیر بودن این هزینه ها امری طبیعی است. معمولا منطقی نیست که هزینه های دندانپزشکان با تجربهتر که از تجهیزات به روز استفاده میکنند و برای کار خود وقت و دقت بیشتری اختصاص میدهند، از تعرفه های اعلام شده کمتر باشد.
آیا خدمات دندانپزشکی تعرفه ثابت دارد :
خدمات دندانپزشکی تعرفه دارد. هرسال این تعرفه ها براساس تورم آن سال بصورت رسمی اعلام میشود (باید بشود!) مثلا الان تعرفه دندانپزشکی سال ۹۶ مشخص هست ولی این تعرفه ها برای یک خدمت کیفی هستند و امکان برآورد دقیق مجموع خدمات در این تعرفه ها وجود ندارد. برای مثال در مورد درمان ریشه، تعرفه ها براساس تعداد کانال هستند در حالیکه تعداد کانال دندان ها ازنظر علمی متغیر است و مبنای صرف هزینه تمام شده یک درمان نمیتواند باشد بنابراین معیار خوبی برای تعرفه های دندانپزشکی نیست.
با این توضیح باید گفت خدمات دندانپزشکی دارای تعرفه است ولی تعرفه آن، یک محدوده را شامل میشود. بعضا ممکن است بهندرت همکارانی باشند که خارج از این محدوده، هزینه های بالاتر یا پایینتر دریافت کنند. عرضه و تقاضا ممکن است چنین شرایطی پیش آورد. اگر افرادی هستند که مایل هستند به هر دلیلی مبلغی بیش از محدوده تعرفهها را با رضایت خود، پرداخت کنند، کار اشتباهی نمیکنند. دندان پزشکانی هم که قیمت میشکنند و باقیمت پایینتر از تعرفه های مصوب خدمات ارائه میکنند، جرمی مرتکب نمیشوند. همانطور که در مورد بقیه خدمات کیفی اعم از هنر نقاشی، صافکاری ماشین، وکالت و… ممکن است قیمتهای بالا و پایین وجود داشته باشد، در مورد دندانپزشکی هم در عمل چنین شرایطی اجتنابناپذیر است.
نقش هزینهها در انتخاب دندانپزشکی :
علیالقاعده هزینه فاکتور انتخابی دندانپزشک نیست ولی مقتضای اقتصادی خانوادهها ایجاب میکند فاکتور هزینه را در انتخاب دندانپزشک خود مدنظر قرار دهند. تبلیغات اغواکننده در مورد هزینه های خیلی پایین و ارزان میتواند اخطاری برای شما باشد که در انتخاب درمانگر خود دقت بیشتری به خرج دهید. تبلیغات اغواکننده برای دریافت هزینههای خیلی بالا مانند استفاده از دستگاه های خاص یا اسمهای دهانپرکن با قیمتهای هنگفت هم درمان بهتری را الزاما برای شما به ارمغان نخواهد آورد. انتخاب یک دندان پزشک قابلاطمینان، خوشنام و البته منصف که در مورد هزینهها با شما صادق باشد و بهترین درمان با معقولترین هزینه را به شما پیشنهاد کند، گزینه ایدهآل شما خواهد بود.